휴면보험금은 ‘내보험찾아줌’ 서비스를 통해 온라인으로 간편하게 조회할 수 있습니다.
생명보험협회와 손해보험협회가 공동 운영하는 이 서비스는 가입된 모든 보험계약과 찾아가지 않은 숨은 보험금을 무료로 확인할 수 있도록 돕습니다. 2026년 7월부터 금융위원회와 보험업계는 약 10조 3천억 원 규모의 숨은 보험금을 찾아주기 위한 집중 안내를 시작했습니다. 온라인 조회는 365일 24시간 가능하며, 일부 숨은 보험금은 사이트에서 간편 청구도 지원합니다.
| 공식 명칭 | 내보험찾아줌 (My Insurance Finder) |
|---|---|
| 이용 요금 | 무료 |
| 온라인 운영 시간 | 365일 24시간 |
| 공식 홈페이지 | https://cont.insure.or.kr/ |
| 문의 전화 | 생명보험협회: 02-2262-6600 손해보험협회: 02-3702-8500 |
내보험찾아줌 서비스는 무엇인가요?
‘내보험찾아줌’은 생명보험협회와 손해보험협회가 공동으로 운영하는 온라인 서비스로, 소비자들이 가입한 모든 보험계약과 찾아가지 않은 숨은 보험금을 한 번에 조회할 수 있도록 지원합니다. 이 서비스는 중도보험금, 만기보험금, 휴면보험금 등 다양한 유형의 미청구 보험금을 포함합니다.
이곳은 온라인으로 365일 24시간 무료로 이용 가능하며, 인터넷 사용이 어려운 경우 신분증을 지참하고 생명보험협회 수도권지역본부 또는 손해보험협회 본부를 직접 방문하여 조회할 수도 있습니다. 다만, 생명보험협회 본부(충무로)에서는 보험가입조회 업무를 하지 않으니 유의해야 합니다.
휴면보험금 조회 및 신청 절차
숨은 보험금을 조회하려면 ‘내보험찾아줌’ 누리집에 접속하여 본인인증을 거쳐야 합니다. 이름, 휴대폰 번호 등의 개인정보를 입력한 후 공동인증서, i-PIN, 휴대폰 인증 중 하나를 선택하여 본인인증을 진행합니다.
본인인증 및 정보활용 동의 과정을 거치면 본인이 가입한 모든 보험계약과 미청구보험금, 휴면보험금 내역을 즉시 조회할 수 있습니다. 조회된 숨은 보험금이 있다면, 화면에 기재된 해당 보험사의 연락처를 통해 직접 보험사에 연락하여 보험금을 청구해야 합니다. 일부 숨은 보험금은 ‘내보험찾아줌’ 사이트에서 간편 청구도 가능합니다.
* 온라인 조회 절차:
1. ‘내보험찾아줌’ 누리집(https://cont.insure.or.kr/) 접속
2. 이름, 휴대폰 번호 등 개인정보 입력
3. 공동인증서, i-PIN, 휴대폰 인증 중 택일하여 본인인증
4. 정보활용 동의
5. 보험계약 및 숨은 보험금 내역 조회
6. 조회된 보험금은 해당 보험사 연락처로 청구 (일부 간편 청구 가능)
* 방문 조회 및 특이사항:
* 인터넷 사용이 어려운 경우, 신분증 지참 후 생명보험협회 또는 손해보험협회 방문 조회.
* 만 14세 미만 미성년자는 법정대리인의 동의 및 방문을 통해서만 조회 가능.
* 사망자의 숨은 보험금은 ‘상속인 금융거래조회 서비스’ 또는 ‘안심상속 원스톱 서비스’ 신청 후 ‘내보험찾아줌’에서 접수번호 입력 및 본인인증을 통해 조회 가능. (단, 사망자 보험금 청구는 해당 보험사로 직접 문의)
내보험찾아줌 문의처 안내
내보험찾아줌 서비스 이용 중 궁금한 사항이 있거나 추가적인 도움이 필요할 경우, 각 협회로 문의할 수 있습니다. 온라인 서비스는 365일 24시간 운영되지만, 전화 문의는 각 협회의 운영 시간에 따라 제한될 수 있습니다.
* 생명보험협회: 02-2262-6600
* 손해보험협회: 02-3702-8500
2025-2026년 최신 변경사항 및 소식
‘내보험찾아줌’ 서비스는 2025년을 맞아 이용 방식이 더욱 간편해지고 조회 범위가 확대되었습니다. 이는 소비자들이 숨은 보험금을 더 쉽게 찾아갈 수 있도록 하기 위한 노력의 일환입니다.
금융위원회는 2025년 6월 30일 발표를 통해 휴면보험금은 이자가 제공되지 않으므로 발견 즉시 찾아가는 것이 유리하다고 강조했습니다. 중도보험금과 만기보험금은 계약 만기 후 3년까지 이자가 제공될 수 있으나, 실제 이자율은 해당 보험상품의 약관에 따라 달라질 수 있습니다. 2026년 7월 7일, 금융위원회와 보험업계는 약 10조 3천억 원 규모의 숨은 보험금을 찾아주기 위한 집중 안내를 시작한다고 밝혔습니다. 이달부터 우편, 모바일 전자고지, 전화 등을 통해 숨은 보험금을 개별 안내할 예정입니다. 또한, 2026년 7월 24일 금융위원회 카드뉴스에 따르면, 2021년 12월 말 기준 약 12조 3,431억 원의 숨은 보험금을 소비자들이 쉽게 찾아갈 수 있도록 8월부터 숨은보험금 관련 우편안내를 실시합니다.
자주 묻는 질문
Q: ‘숨은보험금’이란 무엇인가요?
A: 보험계약에 따라 보험금 지급 사유가 발생하여 지급 금액이 확정되었으나 청구·지급되지 않은 보험금을 말하며, 중도보험금, 만기보험금, 휴면보험금 등이 이에 해당합니다.
Q: ‘내보험찾아줌’에서 사망자의 숨은보험금 조회도 가능한가요?
A: ‘상속인 금융거래조회 서비스’ 또는 ‘안심상속 원스톱 서비스’ 신청이 선행된 경우에 한하여, ‘내보험찾아줌’에서 접수번호 입력 및 접수자 본인인증 후 사망자의 숨은보험금을 조회할 수 있습니다. 다만, 망인의 숨은보험금 청구는 ‘내보험찾아줌’에서 지원하지 않으므로 해당 보험회사로 직접 문의해야 합니다.
Q: ‘내보험찾아줌’을 통해 해지환급금 조회도 가능한가요?
A: ‘숨은보험금’ 통합조회시스템은 확정적으로 발생한 보험금을 조회하는 목적으로 구축되었기 때문에 해지환급금은 조회할 수 없습니다.
출처
- 내보험찾아줌 공식 홈페이지
- 토스 – 숨은 보험금 찾기
- 하나손해보험 – 내보험찾아줌
- 나무위키 – 내보험찾아줌
- GMAX8 – 숨은 보험금 조회
- 한국도로교통공사 웹진 – 내보험찾아줌
- YouTube – 숨은 보험금 찾기
- My Insurance Check – 숨은 보험금 조회
본 글은 2026년 08월 04일 기준 공개 자료로 작성되었습니다.