경찰청교통민원24(이파인)은 온라인을 통해 교통과태료 및 범칙금을 24시간 조회하고 납부할 수 있는 공식 시스템입니다.
공인인증서, 금융인증서, 간편인증 등으로 로그인 후 미납 내역을 확인하고 즉시 납부할 수 있습니다. 특정 조건에 해당하는 경우 과태료 감경 혜택도 받을 수 있으며, 시스템 점검 시간을 제외하고는 연중무휴로 운영됩니다.
| 공식 명칭 | 경찰청교통민원24(이파인) |
|---|---|
| 주요 서비스 | 교통범칙금·과태료 조회/납부, 과태료 의견 제출, 착한운전 마일리지 신청 등 |
| 운영 시간 | 24시간 연중무휴 (시스템 점검 시 일시 중단) |
| 문의 전화 | 182 (대표 민원), 02-3150-2009 (간편인증), 02-3150-0625 (인적정보) |
| 공식 홈페이지 | www.efine.go.kr |
목차
경찰청교통민원24(이파인)은 어떤 서비스인가요?
결론부터 말하면, 경찰청교통민원24(이파인)은 경찰청에서 운영하는 교통 범칙금 및 과태료를 온라인으로 조회하고 납부할 수 있는 공식 시스템입니다. 이 플랫폼은 ‘이파인’이라는 약칭으로도 널리 알려져 있으며, 교통 법규 위반 사실 확인부터 다양한 교통 관련 민원 처리까지 지원합니다.
이파인은 특정 물리적 주소 없이 온라인 포털 형태로 운영되며, 사용자들은 웹사이트 접속을 통해 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다. 교통범칙금, 과태료 조회 및 납부 외에도 과태료 의견 제출, 이중납부 환급 신청, 착한운전 마일리지 신청 등 여러 기능을 제공합니다.
교통과태료 조회 및 납부 방법 상세 안내
경찰청교통민원24(이파인)에서 교통과태료를 조회하고 납부하는 과정은 간단하며, 몇 가지 단계를 거쳐 진행됩니다. 이파인 공식 홈페이지에 접속하여 본인 인증을 완료하면 미납 내역을 확인하고 즉시 납부할 수 있습니다.
먼저, 이파인 공식 홈페이지(www.efine.go.kr)에 접속한 뒤 개인 사용자는 공인인증서(공동인증서), 금융인증서, 간편인증(카카오인증, 국민은행인증 등), 모바일신분증 등을 통해 로그인합니다. 법인 차량의 경우 사업자 공인인증서로 로그인해야 합니다. 로그인 후 ‘교통범칙금, 과태료 조회/납부’ 메뉴에서 ‘미납내역조회’를 선택하여 현재 미납된 과태료 내역을 확인합니다.
조회된 미납 과태료 내역에서 ‘납부하기’ 버튼을 클릭하면 금융결제원 인터넷지로 팝업창이 연동되어 납부를 진행할 수 있습니다. 모바일 앱을 이용할 경우, 금융결제원의 ‘모바일지로’ 앱 설치가 필요할 수 있습니다.
이용 요금 및 과태료 감경 조건
경찰청교통민원24(이파인) 시스템 자체의 조회 및 신청 서비스는 무료로 제공됩니다. 다만, 교통 과태료 및 범칙금은 위반 내용에 따라 금액이 상이하며, 이파인에서 해당 금액을 조회할 수 있습니다.
특정 조건에 해당하는 경우 과태료 감경 혜택을 받을 수 있습니다. 「질서위반행위규제법 시행령」에 따라 국민기초생활 수급자, 한부모가족 보호대상자, 장애의 정도가 심한 장애인, 국가유공자 중 상이등급 1~3급 판정자, 미성년자는 과태료의 50%를 감경받을 수 있습니다. 또한, 의견제출 기한 이내에 자진 납부하는 경우에도 감경 혜택이 주어지지만, 과태료를 체납하고 있는 경우에는 감경받을 수 없습니다.
이파인 운영 시간 및 문의처
이파인 서비스는 24시간 연중무휴로 운영되어 언제든지 편리하게 이용할 수 있습니다. 다만, 시스템 점검 및 개선 작업으로 인해 일시적으로 서비스가 중단될 수 있으므로, 중요한 민원 처리 시에는 사전에 공지사항을 확인하는 것이 좋습니다.
이파인 이용 중 궁금한 점이나 불편 사항이 발생하면 국번 없이 182번으로 문의할 수 있습니다. 간편인증 관련 문의는 02-3150-2009, 주민등록번호 2건 이상 또는 인적정보 관련 문의는 02-3150-0625로 연락하면 됩니다.
2025~2026년 이파인 최신 변경사항
경찰청교통민원24(이파인)은 사용자 편의성 증대 및 시스템 안정화를 위해 지속적으로 업데이트되고 있습니다. 2025년과 2026년에도 몇 가지 중요한 변경사항과 서비스 점검이 있었습니다.
최근 2026년 8월 13일에는 교통민원24 서비스 점검이 진행되었으며, 2026년 7월 21일에는 교통민원24 모바일신분증 인증 서비스가 일시 중단된 바 있습니다. 또한, 2026년 6월 30일에는 지방행정체제 개편에 따른 교통민원24 작업이 있었고, 2025년 12월 16일에는 Google Play 앱 업데이트가 이루어졌습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 무인카메라 단속 내역은 언제 확인할 수 있나요?
A: 무인카메라에 단속된 즉시 위반 자료로 등록되는 것이 아닙니다. 각 지방청 무인영상실에서 자료를 판독하여 본청으로 보내면 그때 자료가 확정되어 위반내역으로 등록됩니다. 따라서 약간의 시일이 소요될 수 있습니다.
Q: 과태료를 감경받을 수 있는 조건은 무엇인가요?
A: 「질서위반행위규제법 시행령」에 따라 국민기초생활 수급자, 한부모가족 보호대상자, 장애의 정도가 심한 장애인, 국가유공자 중 상이등급 1~3급 판정자, 미성년자는 과태료의 50%를 감경받을 수 있습니다. 또한, 의견제출 기한 이내에 자진 납부하는 경우에도 감경 혜택이 주어집니다. 단, 과태료를 체납하고 있는 경우에는 감경받을 수 없습니다.
Q: 법인사업자(차량)의 과태료는 어떻게 확인하나요?
A: 이파인 홈페이지 접속 후 ‘법인사업자’를 선택하여 로그인한 뒤, ‘교통범칙금, 과태료 조회/납부’ 메뉴에서 미납내역을 조회할 수 있습니다. 모바일 앱에서는 법인번호를 선택하여 해당 법인번호의 과태료를 조회할 수 있습니다.
출처
본 글은 2026년 08월 14일 기준 공개 자료로 작성되었습니다.