폐가전 무상 방문수거 서비스는 환경부와 지자체가 협력하여 운영하는 무료 서비스로, 온라인 및 전화로 편리하게 예약할 수 있습니다.
2026년 1월 1일부터는 모든 전기·전자제품이 무상 수거 대상에 포함되며, 고장 여부와 상관없이 수거가 가능합니다. 단, 원형이 훼손되었거나 설치된 제품은 철거 후 수거가 원칙입니다. 전국 어디서나 1599-0903으로 전화하거나 공식 홈페이지에서 예약할 수 있습니다.
| 서비스 명칭 | 폐가전 무상 방문수거 서비스 |
|---|---|
| 예약 방법 | 온라인(홈페이지, 앱), 전화(1599-0903), 카카오톡 |
| 이용 요금 | 무료 (배출 수수료 없음) |
| 수거 가능 품목 | 대형 및 소형 가전제품 (2026년부터 모든 전자제품) |
| 문의 전화 | 1599-0903 |
| 운영 주체 | E-순환거버넌스 |
- 폐가전 무상 방문수거 서비스는 무엇인가요?
- 폐가전 무상 방문수거 예약 방법
- 폐가전 무상수거 이용 요금 및 수거 품목
- 폐가전 무상수거 콜센터 및 수거 차량 운영시간
- 2025-2026년 폐가전 무상수거 최신 변경사항
- 자주 묻는 질문 (FAQ)
폐가전 무상 방문수거 서비스는 무엇인가요?
폐가전 무상 방문수거 서비스는 환경부, 지방자치단체, 전자제품 제조사들이 협력하여 운영하는 전국 단위의 무료 수거 서비스입니다. 사용하지 않는 폐가전을 편리하게 배출하고 재활용을 촉진하기 위해 한국전자제품자원순환공제조합(현 E-순환거버넌스)에서 위탁 운영하고 있습니다.
이 서비스는 대형 가전제품은 물론, 2026년부터는 모든 전기·전자제품을 대상으로 무상 수거를 지원하여 환경 보호에 기여합니다. 특정 주소 없이 전국 어디서나 이용할 수 있으며, 배출 수수료가 전혀 발생하지 않습니다.
폐가전 무상 방문수거 예약 방법
폐가전 무상 방문수거는 온라인, 전화, 카카오톡, 모바일 앱 등 다양한 채널을 통해 간편하게 예약할 수 있습니다. 원하는 배출일과 시간을 지정하여 편리하게 수거 서비스를 이용할 수 있습니다.
온라인 및 모바일 앱 예약 절차
- 인터넷/모바일 접속: www.15990903.or.kr에 접속하여 ‘배출예약’ 메뉴로 이동합니다.
- 개인정보 이용 동의: 개인정보 수집 및 이용에 동의합니다.
- 수거 정보 입력: 성명, 비밀번호, 연락처, 주소 등 수거에 필요한 정보를 입력합니다.
- 배출 품목 지정: 수거를 원하는 품목과 수량을 선택합니다.
- 희망 배출일 및 시간 선택: 원하는 수거 날짜와 시간을 선택합니다.
- 신청 완료 및 확인: 입력한 내용을 최종 확인하고 예약을 완료합니다.
- 수거 단계: 방문 일정이 확정되면, 수거 전날 수거 담당자가 배정되어 문자 서비스(SMS)가 발송됩니다. 당일 방문 전에도 확인 안내를 받을 수 있습니다.
기타 예약 방법
- 전화 예약: 전국 어디서나 국번 없이 1599-0903으로 전화하여 예약할 수 있습니다.
- 카카오톡 예약: 카카오톡에서 ‘폐가전무상방문수거’를 검색하여 채널을 추가한 후 접수할 수 있습니다.
- ‘여기로’ 모바일 앱: 구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘여기로’ 앱을 다운로드하여 ‘가전제품 무상수거’ 카테고리를 통해 접수 신청이 가능합니다.
폐가전 무상수거 이용 요금 및 수거 품목
폐가전 무상 방문수거 서비스는 배출 수수료가 전혀 없는 무료 서비스입니다. 고장 여부와 관계없이 수거가 가능하며, 2026년 1월 1일부터는 모든 전기·전자제품이 무상 수거 대상에 포함됩니다.
현재는 대형 가전제품 위주로 수거가 이루어지지만, 2026년부터는 전기·전자제품의 분리배출 기준이 전면 확대되어 집에서 사용하던 모든 전자제품을 별도 비용 없이 같은 기준으로 처리할 수 있게 됩니다. 다만, 원형이 훼손(분해, 절단, 화재 등)된 제품이나 설치된 제품(에어컨, 벽걸이 TV 등)은 수거 가능한 상태로 철거가 되어 있어야 수거가 가능합니다.
폐가전 무상수거 콜센터 및 수거 차량 운영시간
폐가전 무상 방문수거 서비스는 콜센터와 수거 차량의 운영 시간이 상이하므로, 이용 전 확인하는 것이 좋습니다. 일요일과 일부 공휴일은 휴무일로 지정되어 있습니다.
콜센터 (1599-0903) 운영시간
- 평일(월~금): 08:00 ~ 18:00
- 토요일·공휴일: 08:00 ~ 12:00 (단, 일부 출처에서는 토요일 휴무로 명시되기도 합니다.)
- 휴무일: 매주 일요일, 신정(1월 1일), 근로자의 날(5월 1일), 설·추석 연휴, 공휴일 (대체공휴일 포함)
수거 차량 운영시간
- 평일 및 공휴일: 08:00 ~ 18:00 (18시 이후는 별도 상담)
- 휴무일: 매주 일요일, 신정(1월 1일), 근로자의 날, 설연휴, 추석연휴
- 참고: 지역에 따라 수거 가능 요일이 상이할 수 있습니다.
2025-2026년 폐가전 무상수거 최신 변경사항
폐가전 무상 방문수거 서비스는 최근 몇 년간 제도가 확대되고 개선되고 있습니다. 특히 2026년부터는 소형 가전까지 포함하여 모든 전자제품의 무상 수거가 전면 시행될 예정입니다.
- 2025년 가전제품 교체 시 의무 수거 제도: 가전제품을 새로 구매할 때 판매처에서 폐가전 수거를 안내해주는 경우가 많아졌습니다. 이는 가전제품 교체 시 폐가전 수거가 의무화되는 제도와 함께 시행되고 있습니다.
- 2026년 1월 1일 전기·전자제품 분리배출 기준 확대: 기존에는 대형 가전과 일부 품목만 재활용 의무 대상이었으나, 2026년 1월 1일부터는 전기·전자제품의 분리배출 기준이 전면적으로 확대됩니다. 이에 따라 집에서 사용하던 모든 전자제품을 별도 비용 없이 무상 수거 체계로 처리할 수 있게 됩니다.
- 소형가전 단일 수거 확대: 현재 경기도 용인시와 광명시 등 일부 지역에서는 소형가전 1개도 배출 수수료 없이 상시 배출이 가능합니다. 이러한 소형가전 단일 수거는 전국 모든 지역으로 확대될 것으로 기대됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: 고장난 제품도 수거 가능한가요?
A: 네, 고장 여부와 상관없이 수거 가능합니다.
Q2: 원형이 훼손된 제품도 수거 가능한가요?
A: 원형이 훼손된 제품(분해, 절단, 화재 등)은 수거가 불가합니다. 다만, 수해나 화재 지역의 경우 콜센터(1599-0903)로 별도 문의하시기 바랍니다.
Q3: 에어컨, 벽걸이 TV 등 설치된 제품은 어떻게 수거하나요?
A: 설치(고정)된 제품은 수거 가능한 상태로 철거가 되어 있어야 수거가 가능합니다. 에어컨 실외기가 외벽이나 위험한 곳에 설치된 경우 등 인력으로 수거가 불가능한 제품은 주민이 수거 가능한 상태가 되도록 조치해야 수거가 가능합니다.
참고 자료
- 폐가전 무상 방문수거 서비스 공식 홈페이지
- 폐가전 무상 방문수거 서비스 이용 안내
- 노써치: 폐가전 무상수거 방법 총정리
- 토스피드: 폐가전 무료수거, 이렇게 신청하세요!
- EPNC: 2026년부터 모든 전기·전자제품 무상수거
- 서울시 뉴스: 폐가전제품 무상방문수거 서비스
본 글은 2026년 07월 16일 기준 공개 자료로 작성되었습니다.